Данный праздник отмечается международным сообществом с 1983 года. Уже в начале 60-х годов прошлого столетия на одном из выступлений в конгрессе США президент Джон Кеннеди провозгласил понятие "потребитель" и отметил четыре главенствующих его права: право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным. Позднее данный перечень прав был существенно дополнен. 

В нашей стране этот день приобрёл особую значимость после принятия Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей". Интересной особенностью данного праздника является традиция каждый год проводить его под новым, особенным девизом. В 2014 году его девиз звучит так: "Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи".